后堂员工王阿姨希望到前堂来学习服务员,学习之后却发现自己的工资比之前更少了,由于需要赚钱养家,王阿姨犯愁了,如果你是王阿姨的店经理,你会怎样帮助王阿姨()

A．首先关注员工工资,是否过低

B．给阿姨讲清楚,协助工作前提是必须要做好本职工作之后

C．张阿姨说明赚取协助工资的好处和必要性

D．跟踪油碟房的工作安排,是否有不恰当的地方

A.55,55

B.60, 60

C.60, 55

D.65, 60

A.鼓励阿姨可以走小客户路线,并告知阿姨公司的平台是公平公正的,只要自己足够的能力都可以晋升

B.和阿姨沟通她的优缺点,并设立目标,帮助其成长

C.给阿姨梳理标杆,讲述一些门店或者公司其他的年龄偏大员工的成功的案例

A.向顾客道歉并给顾客拿冰块

B.培训毛巾阿姨要急客人之所急

C.员工大会上分享此案例培训员工

A.没有人天生就是一个优秀的员工

B.培养员工时一定要用适合他的方法

C.员工的成长是一个过程,多一点理解,多一点激励,员工就会创造出你意想不到的价值

A．严格按照食品安全奖惩制度予以处理,扣除12分,予以开除

B．同员工本人沟通,按照制度的处理结果,希望阿姨本人能予以理解,并表明不会罚款,同时告诉阿姨,不用担心工作,只要不是人品问题,海底捞现在是可以随时入职,并表示会同人事部打招呼,可以免培训,照样可以快速回来海底捞工作,挣钱,但员工的工龄工资和残疾人保障就无法享有了,希望阿姨能吸取这次教训;如阿姨表示不愿意再回海底捞,可以做好离职人员的亲情化,赠送火锅底料及一些礼品

C．批评后堂经理,不恰当的处理方式,并召开管理层会议,申明关于食品安全的问题绝不姑息,和稀泥

D．召开员工大会,将此案例予以宣讲、警示,并培训员工的食品安全意识

A.张阿姨犯了偷窃的错误,损害了公司利益,也损害了自己的形象

B.对张阿姨开除处理

C.告诫员工加强宿舍防范,互相监督

D.张阿姨也不容易这次先不开除,私下悄悄沟通、培训,让他保证以后不再犯

A.避免出现计算错误

B.对于初中级员工,可以避免工资封顶超标后自己还不清楚,损失了去学习更高级岗位的时间

C.这样可以减轻文员的计算量