员工小王在门店表现平平淡淡,没有突破,看了《一分钟经理人》,作为大堂经理的你如何帮助小王()

A.给小王安排一个优秀的师傅

B.引导小王如何释放压力

C.将自己的工作方法以案例的形式分享给小王,言传身教

A.清者自清,不做解释

B.将小王在门店的工作表现列举,以案例形式分享给员工知晓

C.找到议论的根源,从而列出解决方案

D.以此案例树立典型,让员工知道晋升是由个人的能力来决定而不是工龄长短,鼓励员工积极进取

A．联系到小王,对其工作进行肯定,告知其应该先完成学业

B．与小王的家里取得联系并告知小王工作表现,并且支持家里的决定,协助家里让小王尽快回家

C．保持联系,对其上学存在的问题可以给予适当的帮助,希望其毕业以后能返回门店工作

D．排查管理组内是否有同小王同样情况,并及时沟通解决

A.处罚服务员小王50元

B.培训服务员小王应该如何授权,不得处罚

C.店内批评

A.秉公处理,了解双方对错

B.根据情况轻重缓急来决定,如果恶劣就开除

C.将处理结果在员工大会上告诉大家,避免私下议论

A.及时表扬小李

B.指明小李做得好的地方

C.鼓励小李继续保持

D.那是小李的本职工作不需要沟通

A.让员工理解感恩师父,打是亲骂是爱,指出不足是为了更好的成长

B.要引导师父怎么教徒弟,出现问题应与徒弟沟通,同时培训所有师父注意带徒弟的方式

C.如果还不行也可以让员工选择其他师父

A.给小王发放治疗脚伤的药品

B.针对小王高效且无错误的工作,及时对小王提出表扬,发放奖励

C.安排宿舍阿姨排查新员工的情况,及时给新员工准备药品

A.首先了解门店等座情况,分析大堂经理催的原因

B.如果确实是大堂经理的错误就要跟员工道歉

C.如果员工是高峰期来门店就餐,则后续开大会对员工进行培训

A.直接劝其中一人调店或离职

B.对两人进行一分钟批评,沟通这样的坏处并给予改正机会

C.若再次出现就劝退或调店,施加压力