A.给小王安排一个优秀的师傅
B.引导小王如何释放压力
C.将自己的工作方法以案例的形式分享给小王,言传身教
第1题
A.或者选小余,或者选小孟
B.或者选小李,或者选小孙
C.如果选小李,那么选小张
D.如果选小孙,那么选小金
第2题
A.小金列出了立即可做的事
B.小金从最简单,用时最少的事开始做起
C.小金明白自主自发的工作重要性
D.小金天资聪颖,什么事情都能做好
第3题
A.给小王发放治疗脚伤的药品
B.针对小王高效且无错误的工作,及时对小王提出表扬,发放奖励
C.安排宿舍阿姨排查新员工的情况,及时给新员工准备药品
第4题
A.一分钟批评,告诉小王再不突破就要淘汰
B.发现小王问题的当下与小王进行沟通,引导小王自己来设置目标
C.在员工大会上公布门店所有员工目前岗位持证情况,鼓励员工往高级以及管理层发展
D.做好现在的工作,不要随意调岗
第5题
A.联系到小王,对其工作进行肯定,告知其应该先完成学业
B.与小王的家里取得联系并告知小王工作表现,并且支持家里的决定,协助家里让小王尽快回家
C.保持联系,对其上学存在的问题可以给予适当的帮助,希望其毕业以后能返回门店工作
D.排查管理组内是否有同小王同样情况,并及时沟通解决
第6题
A.同意小王外出变脸
B.不同意小王外出变脸,并给小王分析反对的原因
C.反思为什么没有备用变脸师,并采取行动培养特岗储备人员
第7题
A.让员工理解感恩师父,打是亲骂是爱,指出不足是为了更好的成长
B.要引导师父怎么教徒弟,出现问题应与徒弟沟通,同时培训所有师父注意带徒弟的方式
C.如果还不行也可以让员工选择其他师父
第8题
A.责令小王退还小费
B.对小王处1千元以上3万元以下罚款
C.暂扣小王导游证
D.吊销小王导游证
第9题
A.培训小王该岗位的消毒流程
B.对小王的师傅进行引导
C.培训、抽查该岗位其他人员的业务知识
D.批评小王,并且对小王进行罚款
E.批评、处罚小王的师傅
第10题
如果“除非小王是大学生,否则他不会说英语,(),为假,
A.小王不是大学生,但是他会说英语
B.小王是大学生,但是他并不会说英语
C.小王不是大学生,他不会说英语
D.小王是大学生,他会说英语
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