下列关于前厅部在饭店中的地位，描述正确的有__（）

A.前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门

B.前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门

C.前厅部是饭店的信息集散枢纽

D.前厅部门是客务关系的纽带

A.前厅部起着调度整个饭店业务经营的作用

B.前厅部是饭店经营活动中信息最集中的地方

C.销售各房是前厅部的首要功能和任务

D.前厅部的出售纯劳务为主，对人员素质要求较高故饭店一般选择素质好的女职员担任前厅部的工作

A.大堂副经理

B.前厅部经理

C.问讯处主管

D.前厅部秘书

A.总台

B.前厅部办公室

C.正门

D.大堂

A.总台

B.前厅部办公室

C.正门

D.大堂

A.前厅部内部沟通

B.前厅部与饭店其他部门间的沟通协调

C.前厅部与客人沟通

D.前厅部与旅行社的沟通

E.前厅部与有关协议单位的沟通

A.销售客房

B.调度饭店业务

C.提供前厅服务

D.处理客人账目

A.财务部

B.前厅部

C.人事部

D.餐饮部