A.100
B.150
C.200
D.250
第1题
A.准备拨打或接听客户电话—陈述开场白或问候—探寻客户需求—推荐合适的产品—与客户达成合作协议—结束电话—跟进客户或跟踪销售
B.准备拨打或接听客户电话—陈述开场白或问候—探寻客户需求—推荐合适的产品—与客户达成合作协议—结束电话
C.准备拨打或接听客户电话—陈述开场白或问候—推荐产品—探寻客户需求—结束电话
D.准备拨打或接听客户电话—陈述开场白或问候—推荐产品—与客户达成合作协议—结束电话
第3题
A.合同填写完整无误的扫描件
B.客户方电子版资质证照
C.客户方协议回寄地址、联系人及电话
D.客户寄出协议的快递单号
第4题
A.篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息
B.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话
C.擅自发布或转发涉及保险消费者个人隐私的信息
D.以上都是
第5题
A.擅自发布或转发涉及保险消费者个人隐私的信息
B.擅自篡改客户联系电话和家庭住址
C.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话
D.截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息
第6题
A.篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息
B.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话
C.擅自发布或转发涉及保险消费者个人隐私的信息
D.客户投保后对客户进行身份识别
第7题
第8题
A.篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息
B.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话
C.擅自发布或转发涉及保险消费者个人隐私的信息
D.以上均是
第9题
A.客户手机的填写,客户如果有多个手机,可以任填一个手机号码
B.单位电话、家里电话、联系人电话至少有两项及以上
C.单位电话的填写,如果客户无固定电话,可填写单位联系手机,如单位行政、人事经常使用的手机。单位电话可填写和申请表其他电话一致的
D.申请书所有电话可保持一致
第10题
A.篡改、截留客户联系电话、家庭住址等信息
B.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话
C.擅自发布或转发设计保险消费者个人隐私的信息
D.隐瞒或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息
第11题
A.擅自篡改客户联系电话、家庭住址等信息
B.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话
C.擅自发布或转发涉及保险消费者个人隐私的信息
D.擅自截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息
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