A.客户手机的填写,客户如果有多个手机,可以任填一个手机号码
B.单位电话、家里电话、联系人电话至少有两项及以上
C.单位电话的填写,如果客户无固定电话,可填写单位联系手机,如单位行政、人事经常使用的手机。单位电话可填写和申请表其他电话一致的
D.申请书所有电话可保持一致
第1题
A.手机银行目前只对个人客户开放
B. 客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整,不得涂改,必须由客户本人签名
C. 对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务,柜员必须验证账户磁道信息和密码,保证账户真实性
D. 客户注册时须设置客户ID,客户ID为客户本人任一借记卡号
第2题
A.如果客户手机钱包账户余额为0,且账户状态正常,则可直接销户
B. 如果客户手机钱包账户余额不为0,则需客户先行消费使得余额为0或将余额退回至手机支付账户后再进行销户
C. 手机钱包内余额不可以挂失,不可找回
D. 客户手机号码销号后,如果客户手机钱包中仍有余额,客户可继续通过手机钱包现场消费,直到余额为零后自动销户
第3题
A.客户名称必须填写跟营业执照相符的全称
B.启用日期保存后不得修改
C.如果客户名称填写错了会导致系统无法自动更新该客户工商信息
D.会计制度保存后可以修改
第4题
A.在线自助注册仅限证件类型为身份证的客户使用,其他证件类型客户需通过柜台注册方式
B.在线注册手机银行要求客户所持银行卡已注册过电子银行密码
C.如该客户是客户经理营销的新拓客户,可在推荐人处填写该客户经理编号
D.在线注册的客户纳入经营单位手机银行客户数指标考核
第5题
A.让客户填写配偶的邮箱
B.引导客户注册一个然后录入
C.征得客户同意后,填写客户手机自带邮箱
D.先行跳过,全部录完后回头自行录入手机号做邮箱
第6题
A.搜狗与vivo、小米、oppo、华为等26家手机厂商合作,覆盖市面上95%以上的智能手机品牌
B.用客户的手机查找搜狗广告时,只要客户的手机是合作厂商随时都可以看到搜狗的广告
C.由于合作手机厂商流量分配及客户自身手机设置问题,如果客户的手机是vivo、小米、oppo、华为这几类手机品牌可尝试用客户手机介绍演示搜狗广告,其他品牌概率不高,需谨慎操作演示
第8题
A.客户不记得邮箱是多少了,推广人员为客户填写了139后缀的手机邮箱
B.客户没有自己的邮箱,表示可以填写自己爸爸的邮箱,推广员按照客户表述如实填写
C.客户没有邮箱,推广员填写cmb@china.com
D.客户没有邮箱,推广员填写000@qq.com,并在推广注记中注记:客户无电子邮箱
第9题
A.客户不记得邮箱是多少了,推广人员为客户填写了139后缀的手机邮箱
B.客户没有自己的邮箱,表示可以填写自己爸爸的邮箱,推广员按照客户表述如实填写
C.客户没有邮箱,推广员填写cmb@china.com
D.客户没有邮箱,推广员填写000@qq.com,并在推广注记中注记:客户无电子邮箱
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