客户经理营销客户时需要了解客户的（)需求。

A.了解客户对卡属性最关注的需求

B.了解客户用卡场景

C.了解客户最期望的活动

D.以上所有

A.是否足够了解本行和同业信用卡功能、优惠

B.是否帮助客户解决第一需求

C.有无模棱两可的营销语言把客户当做家人对待

D.是否认真倾听客户的需求，且从需求出发

A.在网点现场设立电子银行自助服务区

B.客户在我行办理开户、开卡业务

C.了解客户需求为其提供电子银行组合产品解决方案

D.客户有多种需求

A.思想;客户

B.策略;公司

C.客户;客户

D.服务;公司

A.等待

B.看材料

C.倾听

D.问问题

A.通过各渠道，先为客户展示几套房源，了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度

B.根据客户接受状况判断客户在乎什么

C.根据客户在乎需求匹配房源，实际带客户看房

D.为客户对比所看房源，筛选客户相对中意的房源

E.客户纠结在几套房源中时，要再次对比优缺点，找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键

A.了解客户现状

B.了解客户需求

C.营销产品

D.告诉客户信息化的好处