A.等待
B.看材料
C.倾听
D.问问题
第3题
A.询问客户觉得项目/房子怎么样。
B.通过询问对目前的住房或目前手里的投资最满意的是什么,最不喜欢的是什么
C.询问客户最近看过房子/项目的感受
D.直接问客户有哪些需求
第9题
A.要详细询问客户的需求点,一直追问是最好的方法
B.挖掘需求要抓住重点,尽量了解清楚客户最忌讳和最想要的信息
C.客户需求应该了解的越详细越好,所以应该按照房源信息项逐条询问客户
D.挖掘客户需求至少应该满足4项以上房源信息
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