A.在网点现场设立电子银行自助服务区
B.客户在我行办理开户、开卡业务
C.了解客户需求为其提供电子银行组合产品解决方案
D.客户有多种需求
第2题
A.自助银行区
B.非现金服务区
C.理财服务区
D.电子银行体验区
第3题
A.捆绑式营销
B.体验式营销
C.交互式营销
D.交叉式营销
第7题
A.《中国工商银行电子银行个人客户注册申请书》
B.《中国工商银行电子银行个人客户变更事项申请书》
C.《中国工商银行电子银行口令卡领用须知》
D.《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户(注册)申请书》
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