顾客满意仅仅是顾客的一种感受，真正成功的销售人员应该帮助顾客实现其()，即帮助顾客成功。

A、感受和满意

B、满意和期望

C、感受和期望

D、理念和满意

A、没有顾客抱怨

B、顾客对自己要求被满足的程度的感受

C、顾客满意度测量的结果

D、B+C

A.顾客满意不满意、有多满意不能衡量

B.客户满意是企业争取客户、求得发展的关键

C.顾客满意是顾客的一种消费行为

D.产品满意就是产品质量满意

A．试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解

B．打开娱乐系统，演示其功能，播放顾客喜欢的音乐

C．在顾客试驾的时候，应该多与顾客聊天、交流，消除陌生感

D．当顾客有危险动作时，要提醒顾客注意，并请顾客继续完成试驾

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。