我司人员无过错的情况下，承租人提前退租，引发了出租人的不满，出租人向公司投诉，该类投诉属于几级投诉（）

A.一级投诉，业务流程、进度、要项提示沟通的不到位

B.一级投诉，因马虎出现纰漏

C.二级投诉，言辞不当

D.三级投诉，行业习惯或公司政策政府规定等不可抗力原因产生不满

A.小刘忘记协调物业交接的情况，是工作失误中马虎出现纰漏的行为，属于一级投诉

B.小刘忘记协调物业交接的情况，是工作失误中马虎出现纰漏的行为，属于二级投诉

C.小刘忘记协调物业交接的情况，并非有意，应该予以谅解，不予处罚

D.小刘忘记协调物业交接的情况，并非有意，但造成了顾客的不满，属于三级责任事故

A.小刘忘记协调物业交接的情况，是工作失误中马虎出现纰漏的行为，属于一级投诉

B.小刘忘记协调物业交接的情况，是工作失误中马虎出现纰漏的行为，属于二级投诉

C.小刘忘记协调物业交接的情况，并非有意，应该予以谅解，不予处罚

D.小刘忘记协调物业交接的情况，并非有意，但造成了顾客的不满，属于三级责任事故

A.此事是买受人自身原因引起的，出卖人不同意，我们也没办法，已经沟通过一次了，剩下的就等着看买卖双方自己怎么做吧

B.第一时间将相关情况及买受人的不满上报至大店区经，让大店区经介入并评估这件事情，一起想办法解决，并报备至总部客服

C.因此事是买受人的原因导致的，遂跟我方无直接关联，即使投诉也属于三级投诉，不需要报备至总部

D.该类情况后期若发生投诉会认定为三级投诉（我方无过错），三级投诉积极处理不处罚，但不处理或怠于处理按一级投诉处罚

A.非公司业务

B.对公司人员表达不满

C.咨询问题

D.微信反馈时效