A.小刘忘记协调物业交接的情况,是工作失误中马虎出现纰漏的行为,属于一级投诉
B.小刘忘记协调物业交接的情况,是工作失误中马虎出现纰漏的行为,属于二级投诉
C.小刘忘记协调物业交接的情况,并非有意,应该予以谅解,不予处罚
D.小刘忘记协调物业交接的情况,并非有意,但造成了顾客的不满,属于三级责任事故
第1题
A.为了避免矛盾升级,尊重总经理的意见,尽量协调其他人去出差
B.向总经理保证小刘没有问题,如果出了问题你可以负责
C.向总经理说明自己的考虑,并且定期电话指导小刘工作
D.给小刘其他机会来证明自己,这次还是派别人去
第3题
A、故意伤害
B、正当防卫
C、假想防卫
D、防卫过当
第5题
A.提供更多的休假机会
B.重申机构纪律
C.帮助小刘制定职业生涯规划
D.轮换工作岗位
E.提供机会让小刘参与机构的决策
第6题
A.在签署《房屋买卖合同》时,如房屋已出租,即使卖方承诺自行解除租赁 合同或租赁合 同即将到期,经纪人也不能在买卖合同中的房屋出租状况处选 择未出租
B.若出售已出租房屋,未在合理期限内通知承租人,承租人有权要求出租人承担赔偿损失,且有权否定出租人与第三人签订的房屋买卖合同的效力
C.交易房屋有承租人和次承租人(转租后的承租人)的,承租人和次承租人均需签署《承 租人放弃优先购买权声明》
D.承租人具有优先购买权,如果承租人放弃购买,应该提供书面的《承租人放弃优先购买 权的声明》
第7题
A.企业应当提前30日通知小刘而无须任何理由即可解除合同
B.企业应当提前3日通知小刘而无须任何理由即可解除合同
C.企业只能以不符合录用条件的理由解除合同
D.企业在试用期内一律不得解除合同
第8题
第9题
A.了解小刘的想法 . 向小刘解释指标制定原则
B.要求小刘按照机构规定完成服务指标
C.尊重小刘 . 让他去修订服务指标
D.外请专家探讨指标 . 修订方案
第10题
A.这份房屋租赁合同是无效的
B.若承租人擅自对房屋进行装修,可以要求出租人按照支付一半的装修费用
C.若承租人经出租人同意将房屋转租,那么承租人和出租人之间的关系解除
D.在承租期间,出租人将房屋出售,不需要承租人的同意
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