A.网络知识
B.电子商务知识
C.法律法规知识
D.游戏知识
E.客户关系管理知识
第1题
A.客户知识的获取
B.客户知识的交流
C.客户知识的应用
D.客户知识的共享
E.客户知识的创新
第4题
A.主观洞察力和产品说明书
B. 科学原理和个人直觉
C. 企业文化和资料手册
D. 可以用规范方式表达的知识和可编码结构化的知识
第8题
A.知识生成工具
B. 知识编码工具
C. 知识转移工具
D. 知识发布工具
第10题
A.健康管理基本知识
B.健康保险相关知识
C.医学基础知识(预防医学、临床医学、中医学)
D.其他相关知识(信息、心理、营养、运动、卫生营销、管理学、经济学)
E.相关法律法规知识(卫生法学、伦理学)
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