第2题
A.7,30
B.10,30
C.7,60
D.10,60
第5题
A.电话
B.工单
C.邮件
D.短信
E.传真
第6题
A.1
B.2
C.3
D.4
第7题
A.非本单位供电区域内的
B.同一客户、同一诉求在业务办理时限内,国网客服中心再次派发的投诉工单
C.有重要服务事项报备且在有效期内的
D.有前期同一诉求最终答复的
第11题
A.1
B.2
C.3
D.4
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