更多“《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:各地市公司供电服务指挥中心将举报(行风问题线索移交)、意见、建议工单转派相关管理部门办理,承办部门要按照对外服务的承诺时限要求,提前()个工作日…”相关的问题
第1题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:对于涉及党风廉政方面行风问题的举报,国网客服中心应按时移交()处理。
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第2题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报(行风问题线索移交)、()等。
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第3题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:一般诉求中举报诉求主要包括()。
A.行风问题线索移交
B.窃电
C.违约用电
D.破坏电力设施
E.偷盗电力设施
F.与电力员工私人恩怨
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第4题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,地市;县供电企业调控中心;运检部;营销部按照专业管理职责,开展生产类停送电信息编译工作并(),各专业对编译;录入的停送电信息()负责。配网抢修指挥相关班组将汇总的生产类停送电信息录入系统上报。
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第5题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,地市;县供电企业调控中心;运检部;营销部按照专业管理职责,开展生产类停送电信息编译工作并(),各专业对编译;录入的停送电信息()负责。配网抢修指挥相关班组将汇总的生产类停送电信息录入系统上报。
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第6题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:省公司,地市、县公司在重大服务事件发生后24小时内,将事件的详细处理情况以上报
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第7题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,国网客服中心根据受理的客户报修情况,经核实未发现相关停送电信息的,催促各地市;县公司报送()。
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第8题
《国家电网公司行风问题线索管理办法》中规定,国网客户服务中心负责统一受理客户通过 95598供电服务热线反映的问题,并按照行风问题线索受理范围,分类移交()办理
A.各网省公司纪检监察部门
B.国网监察局
C.各地市级公司纪检监察部门
D.各县级公司纪检监察部门
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第9题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,对于第二;三;()类重要服务事项报备:地市;县供电企业范围内的重要服务事项由地市公司责任部门分管副主任或以上领导审核签字;加盖部门(单位)公章。()还需提交省相关责任部门分管副主任或以上领导审核签字并加盖部门(单位)公章。
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第10题
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后,钟内派发工单。省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见
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