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第6题
A.有效接通率≥95%、调查率≥20% ≥满意度96%
B.有效接通率≥97%、≥调查率25% ≥ 满意度98%
C.有效接通率≥100%、≥调查率20% ≥ 满意度95%
D.有效接通率≥99%、≥调查率30% ≥ 满意度96%
第7题
A.96% 70% 95%
B.95% 70% 95%
C.96% 50% 95%
D.96% 70% 90%
第9题
A.100%,40S,80%,90%
B.96%,40S,90%,90%
C.98%,40S,80%,85%
D.100%,40S,90%,90%
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