客户进入接待区后，客服接待应在（）内完成饮品服务

A.2分钟

B.3分钟

C.5分钟

D.10分钟

A.2分钟

B.3分钟

C.4分钟

D.5分钟

A.2

B.3

C.4

D.5

A.1

B.3

C.5

D.10

A.2

B.3

C.5

D.10

A.在完成当前客户服务后依次进行询问

B.礼貌致歉，并请等候客户自行取用

C.递上饮品清单请等候客户先了解饮品

D.征得当前服务客户同意后，先为等候客户递送饮品

A.客户进入接待区后，2分钟内应完成茶水服务

B.出品须使用托盘

C.客户在接待区时，应每20分钟巡场一次

D.客户有需求时及时响应

A.销售人员主动、及时接待进店看车客户，客户无等待

B.主动索取意向客户联系方式

C.邀请客户试乘试驾

D.主动询问洽谈区、休息区就座客户的饮品需求，对有需求的客户提供饮品