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[多选题]

以下()属于专属接待环节

A.销售人员主动、及时接待进店看车客户,客户无等待

B.主动索取意向客户联系方式

C.邀请客户试乘试驾

D.主动询问洽谈区、休息区就座客户的饮品需求,对有需求的客户提供饮品

答案
ABD
更多“以下()属于专属接待环节”相关的问题

第1题

销售人员主动、及时接待进店看车客户,客户无等待(销售人员忙于接待其他客户、未闲置或忙于其他工作不违规;不主动接待包含但不限于销售人员闲置或非工作内容使用手机等导致的不主动接待;空岗且未及时接待;客户表示想自行看车的,销售人员需时刻关注,不得置之不理)()
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第2题

销售人员外出接待顾客时产生空位,2分钟内需有人及时补位,空岗期间同时进入另批客户,补岗人员及时主动接待,不需向客户说明,正常接待即可()
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第3题

在顾客接待环节,顾客的期望有()

A.能在第一时间得到接待或关注

B.有专业的销售人员接待

C.展厅环境干净整洁,舒适

D.及时提供茶水服务

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第4题

以下流程属于不执行罚款5000的项目是()

A.销售人员未主动索取意向客户联系方式

B.销售人员未询问客户的饮品需求

C.销售人员在接待客户过程中未经客户允许直接接听电话

D.销售人员未邀请客户试驾

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第5题

以下哪一项属于休息等待环节中的客户期望()

A.回厂后及时接待,服务人员热情主动

B.能随时了解车辆的维修状态和进度

C.能通过合理的维修方案一次性排除故障

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第6题

汽车销售的基本流程中接待环节最重要的是主动和礼貌。()
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第7题

以下属于商务招待的是()

A.接待联通公司用餐

B.接待移动公司用餐

C.接待工信局人员用餐

D.接待境外客户用餐

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第8题

RS-5接待环节新增细项有(): RS-5

A.专属销售,智能驾控体验师

B.专属服装,改变原有西装的呆板,以年轻向上为核心思想

C.香氛系统,营造氛围

D.专属音乐,展示我们的与众不同,高品味

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第9题

以下违反客户接待要求的是()。A.销售人员按序接待客户B.楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼

以下违反客户接待要求的是()。

A.销售人员按序接待客户

B.楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼盘

C.楼面接待的销售人员向购房者的提问,直接回复“不知道”

D.严格按照开发商承诺回答客户问题

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第10题

忠诚服务流程中的“欢迎接待”环节,客户期望值描述正确的是()

A.客户期望专业的销售人员进行接待,协助其将车辆安全停放

B.客户期望被热情接待,能主动照顾他奔波过来的劳顿

C.客户期望被尊重,对应的销售人员能迅速的找到办法破冰,进行有效的沟通

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第11题

《问候顾客》顾客最喜欢的购物体验是自己看就行,需要时候会在找销售人员,不需要销售人员主动接待()
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