A.销售人员主动、及时接待进店看车客户,客户无等待
B.主动索取意向客户联系方式
C.邀请客户试乘试驾
D.主动询问洽谈区、休息区就座客户的饮品需求,对有需求的客户提供饮品
第1题
第4题
A.销售人员未主动索取意向客户联系方式
B.销售人员未询问客户的饮品需求
C.销售人员在接待客户过程中未经客户允许直接接听电话
D.销售人员未邀请客户试驾
第8题
A.专属销售,智能驾控体验师
B.专属服装,改变原有西装的呆板,以年轻向上为核心思想
C.香氛系统,营造氛围
D.专属音乐,展示我们的与众不同,高品味
第9题
以下违反客户接待要求的是()。
A.销售人员按序接待客户
B.楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼盘
C.楼面接待的销售人员向购房者的提问,直接回复“不知道”
D.严格按照开发商承诺回答客户问题
第10题
A.客户期望专业的销售人员进行接待,协助其将车辆安全停放
B.客户期望被热情接待,能主动照顾他奔波过来的劳顿
C.客户期望被尊重,对应的销售人员能迅速的找到办法破冰,进行有效的沟通
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