多品类维修工程师上门检测出故障，用户提出不修时，检测费需收取（）

A.免费维修

B.告知用户自己维修

C.通过增值服务进行维修

D.智慧家庭工程师不处理

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

A.一站服务不到位

B.服务不规范

C.年内多次维修

D.寿命期内多次维修

A.退货

B.换货

C.保内维修

D.保外维修

A.查询用户套餐情况，检查用户是否欠费

B.在线帮助用户刷新授权，尝试解决问题

C.无法在线解决故障时通知社区经理上门处理

D.告诉用户电视机已经坏了，指导用户联系电视机厂家上门维修

A.上门费15元（用户家距离网点10KM）

B.人工费80元

C.配件费180元

D.检测费30元

A.家电维修

B.上门推拿

C.数码维修

D.上门取件