学员课中退费，在mis系统提交退费申请需要上传（）资料

A.L2的学员退费需要扣除启蒙课课时费

B.L2的学员退费课导直接操作，班主任进行审批

C.L2的学员全额退费，需要课导班主任同时挽单，班主任或课导操作

D.L2的学员全额退费，需要课导班主任同时挽单，课导操作

A.在系统课表第一次课结束后

B.24小时以内且不晚于第二次课开课前1小时提出退费

C.向所在校区对应的学管老师提出退费

D.可以随时向学管老师申请退费

A.省级考研事业部

B.总部考研事业部

C.分校出纳

D.退费审批专员

A.虚拟退费

B.课中-虚拟退费

C.其他-虚拟退费

D.面试未过-虚拟退费

A.费控退费

B.系统外退费

C.OA返款批件

D.OA退班批件

A.转班行为

B.自助退费申请

C.前台退费

D.打400电话进行退费办理

A.学员——学员管理——点击学员姓名——找到对应合同——退费

B.学员——学员管理——账务——找到对应合同——退费

C.前台——申请退费——选择某个学生——填写信息

D.财务——申请退费——选择某个学生——填写信息

A.1

B.2

C.3

D.4

A.3天

B.2天

C.3个工作日

D.2个工作日

A.退费分为班课退费、一对一退费和服务费教材费退费

B.退费方式可以选择退现金、退银行卡、退到学员账目

C.退费审核状态显示待退费说明财务老师已审核通过

D.退费到银行卡和现金需要总部财务人员进行确认

A.学员报名在7天内

B.学员CRM系统订单已过期

C.计划班学员补助金申请在协议申请条款范围内的

D.学员不同意按协议条款申请退费