A.虚拟退费
B.课中-虚拟退费
C.其他-虚拟退费
D.面试未过-虚拟退费
第4题
A.同一考试同一类型的课程升级或再报其他班次
B.笔试通过面试升级
C.一年通过封闭课次数用完,补交封闭课费用继续学习
D.学员利用退费费用转报其他班次
第5题
A.同一考试同一类型的课程升級或再报其他班次
B.协议学员笔试通过面試升级
C.一年通过封闭课次数用完补交封閉踝费用继续学习
D.学员利用退费费用转报其他班次
第6题
A.笔试不过
B.个人原因
C.其他
D.根据实际情况选择
第9题
A.学员——学员管理——点击学员姓名——找到对应合同——退费
B.学员——学员管理——账务——找到对应合同——退费
C.前台——申请退费——选择某个学生——填写信息
D.财务——申请退费——选择某个学生——填写信息
第11题
A.分校老师热情接待学员母亲
B.耐心倾听诉求,了解学员不愿意调整出游时间,出游回来后还是想上课,也不愿意封闭班中途插班上课
C.主动联系省级,寻求个性化升级方案
D.让学员尽快退费
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