客户A于10月20日来电催件平台已处理，21日再次来电催件，此时应如何操作（）

A.催件

B.其他

C.不处理

D.客户建议

A.在正常时效内客户来电催件，我们需要直接帮客户转单处理，无需解释

B.在正常时效内客户来电催件，可以直接解释，告知客户预计到达时间，建议客户等待

C.发件客户说寄出快件2天了一点都没有动静，客服可以不用管，让客户在等等

A.时效内催件-催发件

B.时效内催件-催转运

C.时效外催件-催发件

D.时效外催件-催转运

A.网点快件查询

B.客户来电

C.【指定留言】催处理

D.微笑客诉平台

E.短信评价

A.正常时效急件

B.延误催件

C.催件

D.推诿无法处理

A.催件

B.延误派件

C.催派到达派件网点

D.索赔类遗失

A．有单无记录，客户来电催件无网点查询经过或查询经过未超5天

B．揽收24小时后未发出，快件发生延误，客户催件

C．问题件类型（1、送无人 2、超区 3、无点 4、地址不详/错误 5、错分/错发 6、突发情况下不能及时送达等），快件物流信息与客户来电时间对比未超过3天，客户催件

D．整体时效超过国标时效但是未超过丢失时间

A.催件

B.未送货上门

C.其他

D.索赔类遗失

A.亲 信息已收悉，我司联系网点催件

B.亲 信息已收悉，物流还在中转中，耐心等待，谢谢

C.亲 信息已收悉，此件客户已签收，无法催促

A.客户有升级投诉或曝光意向

B.内物：鞋子

C.客户称着急出门

D.内物：药品

。B公司于当天(20日)收到来电，经研究后，于22日上午11时整向上海电报局交发对上述发盘表示接受的电报，该电报于22日下午1时整送达。香港A商行22日上午9时15分向香港电报局交发电报，其电文如下：“由于木材价格上涨，我10月20日电发盘撤销。”A商行的电报于22日上午11时20分送达B公司。试问： (1)根据有关国际贸易法律，A公司是否已成功地撤销了10月20日的发盘？ (2)A公司与B公司之间是否已订立了合同？