A.现场合理邀评
B.不做任何邀评
C.强行邀评
D.下单人不在现场的,电话邀评,并激活延保卡
第2题
A.每一通电话结束前均需要进行邮件满意度邀评
B.问题最终解决完毕后,需在最后一通录音/短信中进行满意度邀评
C.未联系上客户/商家场景,最终关单可不进行邮件满意度邀评
D.邮件满意度邀评与ⅣVR邀评只要邀评一个即可
第4题
A.邀评时,和用户索要评价截图
B.邀评时,要求用户当面进行评价
C.邀评时,告诉用户如果不给好评,公司会扣钱
D.邀评时,告诉用户给了好评才能办理后续流程
第5题
A.严禁恶意邀评(安装完成前邀评、工人使用用户手机操作评价、服务不满意邀评、安装完成骚扰用户多次邀评)
B.严禁在用户家吃、喝、抽、拿、酒后上门
C.严禁二米以上(含二米)的高空作业不佩戴安全带
D.严禁符合【0元安装】条件机型收取额外费用
E.严禁不按标准抽真空安装R32\R410a\R290机型
F.严禁使用旧铜管、旧连接线替代新铜管、新连接线
第10题
A.迎宾-预检-施工-上检-质检-验收邀评-结算-送客
B.迎宾-预检-施工-上检-质检-结算-验收邀评-送客
C.迎宾-预检-上检-施工-质检-验收邀评-结算-送客
D.迎宾-预检-上检-施工-质检-结算-验收邀评-送客
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!