关于服务邀评，下列说法正确的是（）

A.邀评时，和用户索要评价截图

B.邀评时，要求用户当面进行评价

C.邀评时，告诉用户如果不给好评，公司会扣钱

D.邀评时，告诉用户给了好评才能办理后续流程

A.邀评时，用发红包的形式，引导用户产生虚假好评

B.为获取好评，让朋友提交生活服务工单，虚假办结

C.为获取好评，让朋友装作客户来看房，产生虚假好评

D.邀评时，承诺用户给好评可以获得一些额外优惠，引导用户产生虚假好评

A.1-3个司机未邀评

B.4-6个司机未邀评

C.6个以上司机未邀评

A.现场销单后出示二维码邀评客户微信评价，若客户不在场提醒客户短信链接评价或者转发给工程师代评价

B.不需要邀客户评价

C.工程师自行评价即可

A.这种做法是对的，因为人都有怜悯之心，更容易获得好评，维护店铺评份

B.这种做法是对的，因为容易获得好评，好评对一个店铺相当重要，直接影响客户下单转化率

C.这种做法是错误的，不符合公司价值观。同时也会让客户误以为店铺好评都是通用这种方式得来的，给公司带来不良口碑，以及公司形象受损

A.恶意骚扰客户

B.邀评服务不规范

C.结束语未使用

D.未确认服务

A.每一通电话结束前均需要进行邮件满意度邀评

B.问题最终解决完毕后,需在最后一通录音/短信中进行满意度邀评

C.未联系上客户/商家场景,最终关单可不进行邮件满意度邀评

D.邮件满意度邀评与ⅣVR邀评只要邀评一个即可

A.如果客人对于酒店不满意，那么就没有必要再邀请他做5分好评了

B.可通过良好的服务说服主动给5分好评，亦可通过点评送礼引导客人写5分好评

C.携程点评时间：离店当日14:00后

D.美团/飞猪/艺龙/去哪儿点评时间：离店当日12:00后

A.多邀好评

B.礼貌用语联系客户

C.不经允许放门卫、代收点

D.放第三方电话（短信）告知客户

A.回复1即为好评

B.评10分满意或9分待改善

C.评好评

D.随便客户评价