阿闻到家订单，发起配送（）无骑手接单，订单会跳转到配送异常

A.骑手自下单（下单超过2单）

B.骑手互下单（A骑手下单指定B骑手配送）

C.高轨迹重合订单

D.无轨迹订单

E.骑手虚假配送单（刷单）

A.下单后20分钟无骑手接单

B.下单后30分钟无骑手取餐

C.订单配送异常通知

A.阿闻小程序我的-医疗服务订单

B.阿闻小程序我的-实物商品订单

C.阿闻小程序我的-积分兑换订单

D.阿闻小程序我的-阿闻到家订单

A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单

B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单

A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单

B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单

A.任何时候

B.自配送商户在订单完成前

C.非自配送商户在骑手取货前

D.订单完成后

A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单

B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单

A.发送短息给顾客，告知，看到短息请及时联系我

B.有其他订单，选择先去送其他订单，等待顾客联系，再次配送

C.没有订单，原地多等10-20分钟

D.不管有没有订单，把异常订单先解决

E.30分钟不联系骑手，骑手可以拿去吃了

A.订单已经付款，严格按照订单配送就好

B.骑手联系商户，提醒商户客户取消订单，商户查明取消，报备异常，终止配送，若部分取消，则需要配送剩余未取消的部分

C.骑手联系商户，提醒商户客户取消订单，需尽快处理，若联系不上商户，需要在系统报备异常，并留存证据

D.骑手联系商户，提醒商户客户取消订单，若商户不同意取消，需要联系客户告知情况，确认客户还要这个餐，继续配送，若客户拒收，则报备异常

A.订单超时；必须

B.订单不超时；优先

C.订单超时；优先

D.订单不超时；必须

A.虚假配送单（没有产生实际配送轨迹）

B.骑手自下单超过3单

C.骑手虚假互下单

D.骑手串通第三方伪造订单，没有进行实际的配送