A.国际长途
B.国际漫游
C.国际长途+国际漫游
第1题
第2题
A.出发前,提前2小时给客户去电,告知即将出发,前往安装地点安装大概时间点
B.检查工具箱是否齐全,检查交通工具是否能用
C.临时有事,告诉用户,我不来安装了,你另找其他师傅吧
D.不做准备
第4题
A.电话都不接,我不管了
B.这顾客不接电话,就放保安这吧,没了就没了
C.若电话打不通则发短信给用户,骑手发完短信后可等待5分钟
D.等客人联系我吧,其他订单先放一边
第5题
A.出发前,提前2小时给客户去电,告知即将出发,前往安装地点安装大概时间点
B.检查工具箱是否齐全,检查交通工具是否能用
C.是否穿戴小螺钉工装
D.临时有事,告诉用户,我不来安装了,你另找其他师傅吧
第6题
A.不管了,电话也不接,我也不管了
B.这客户也不接电话,给他放保安这把,没了就没了
C.先拿着,等他给我打电话反正我也不着急
D.若电话打不通则发短信给用户,骑手发完短信可等待5分钟,若无回复,上报
第7题
第9题
2019年1月14日电,美国海军即将迎来里程碑——F-35C战机2019年2月将可以投入战斗。军事专家在接受央视采访时表示,F-35C上航母将是一个里程碑式的动作,将使得美国继续牢牢把控着绝对的海空优势。2020年,美国五代机数量有望达到600架,这将给亚太安全格局带来重大挑战。()
第10题
A.用户确认送修机器,需与用户确认三包情况,并提醒其带上相关凭证和附件
B.用户打电话表示机器存在故障需要送修,直接告知用户前往送修即可
C.用户表示机器充不进去电,若已排除操作引起故障,建议用户带着机器送修即可
D.用户已在前往服务中心的路上,仍需指导用户先自行排除操作问题引起故障的可能
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