A.出发前,提前2小时给客户去电,告知即将出发,前往安装地点安装大概时间点
B.检查工具箱是否齐全,检查交通工具是否能用
C.是否穿戴小螺钉工装
D.临时有事,告诉用户,我不来安装了,你另找其他师傅吧
第1题
A.提前一天与用户进行电话沟通,确定安装事宜
C.是否穿戴小螺钉工装和鞋套
D.告诉用户,我不来安装了,你另找其他师傅吧
第2题
A.核查用户信息
B.工器具准备
C.宣传单页准备
D.随机应变无需准备
第3题
A.检查自己仪容仪表
B.预约用户
C.宣传单页
D.以上都对
第4题
第5题
第6题
A.提醒乘客系好安全带
B.提醒乘客开始计费
C.询问乘客是否有指定路线
D.与乘客闲聊
第7题
第8题
A.出行方式、路线及时间确定
B.提醒客户带身份证及银行卡,提醒客户按时出发
C.资料及工具准备(楼盘彩页、晕车药、充电宝、动画片/游戏、零食)
D.比客户晚到一点没关系,稍微准备下
第9题
A.按检查须知单预约签到
B.发放导医单
C.麻醉药
D.患者检查前宣教及注意事项
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