A.电话都不接,我不管了
B.这顾客不接电话,就放保安这吧,没了就没了
C.若电话打不通则发短信给用户,骑手发完短信后可等待5分钟
D.等客人联系我吧,其他订单先放一边
第1题
A.先拿着,等他给我打电话,反正我不急
B.不管了,电话也不接,我也不管了
C.这客户不接电话,给他放保安这吧,没了就没了
D.若电话不通则发短信通知客户,发完短信后等待几分钟
第2题
A.不管了,电话也不接,我也不管了
B.这客户也不接电话,给他放保安这把,没了就没了
C.先拿着,等他给我打电话反正我也不着急
D.若电话打不通则发短信给用户,骑手发完短信可等待5分钟,若无回复,上报
第3题
A.电话也不接,我也不管了
B.这顾客也不接电话,放在保安这里就可以了
C.先拿到,等他打电话,反正我也急
D.在未超时之前,若电话打不通,则发短信给顾客,然后上报异常!先配送其他单,等联系上顾客后,进行二次配送
第4题
A.电话也不接,我也不管了
B.这顾客也不接电话,放在保安这里就可以了
C.先拿到,等他打电话,反正我也急
D.若电话打不通,则发短信给顾客,可等待5分钟。若无回复,则上报异常!先配送其他单,等联系上顾客后,进行二次配送
第5题
A.电话也不接,我也不管了
B.这顾客也不接电话,放在保安这里就可以了
C.先拿到,等他打电话,反正我也急
D.在未超时之前,若电话打不通,则发短信给顾客,可等待5分钟。若无回复,则上报异常!先配送其他单,等联系上顾客后,进行二次配送
第6题
B.这客户也不接电话,给他放保安这吧,没了就没了
C.不管了,电话也不接,他也不管了
D.打电话超过3次无法联系上,则先发短信给客户,您好,我是饿了么配送员,你的餐已送到,但是您的电话无法接通,如果您还需要餐品,请及时联系我,谢谢APP报备并等待5分钟
第7题
第8题
A.多次联系后,将餐品拿回商家
B.将餐品放置在保安或前台处,并短信通告顾客
C.先配送其他餐品,之后再想办法联系顾客
D.先上报异常并告知站长,上报异常成功后配送其他订单,之间分多次联系顾客,并根据顾客要求完成配送
第9题
B.这客户也不接电话,给他放保安这吧,没了就没了
C.打电话超过3次无法联系上则上报异常联系不上顾客,待系统通过验证后把餐送回商家并告知商家该餐品由于联系不上顾客无法配送,如果顾客打电话给您,麻烦您让顾客留一个真实号码并打电话告诉我,谢谢
第10题
A.电话无人接听,先放置不管,配送其他订单
B.客户电话无人接听,放到房间门口,并短信通知顾客
C.顾客电话无法接通,先APP上报异常,再告知站长,根据站长安排优先配送其他订单,等待顾客或站长的联系进行再次配送
D.先将餐品放回外卖箱,等待顾客再次联系
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!