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[单选题]

以下说法正确的是()

A.在岗员工尽职尽责,不得串岗、吃东西或聊天等与工作无关之事

B.在高峰时段,引导员对转账业务等可以通过自助渠道由客户自行办理的业务,只需做到提示分流

C.作为负责任的银行,应使用可以、没问题或肯定等方式对我行服务做出承诺

D.为营销客户方便,贵宾理财间可堆放少量礼品

答案
A、在岗员工尽职尽责,不得串岗、吃东西或聊天等与工作无关之事
更多“以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

在岗工作时,不得擅自相互串岗、脱岗或离岗,不得从事与工作无关的事情,业务办理过程中不得与其他营业员闲聊()
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第2题

不得在岗位上吸烟、聊天、会客、吃东西、听音乐、玩游戏或手机等与工作无关的事项;不得睡岗、脱岗、聚岗、串岗、嘻笑打闹等()
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第3题

下列属于B类过错的是()

A.在上班时间做与工作无关的事(如非工作需要上网、睡觉、看小说、听音乐、打游戏、聊天等)

B.上班时间员工擅自离开工作岗位或串岗

C.为他人代打考勤卡,虚构出勤

D.出差未经事前申请批准

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第4题

以下不属于擅自脱离岗位或在岗位上做与岗位工作无关的事情的是()

A.在岗期间与同事聊孩子上学的问题

B.在岗期间吃东西

C.在岗期间,发现有旅客受伤,主动前往救助

D.在岗期间睡觉

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第5题

贵宾服务软件部分B1.1工作纪律指标中扣分项有哪些()

A.本行员工工作期间在贵宾区域内座下休息

B.保洁人员在工作时间内不做大型保洁,如大面积除尘、全区域拖地等

C.工作期间员工串岗、吃东西、聊与工作无关的话题

D.在客户饮水、吃东西时,保洁不做除尘工作

E.当客户面打哈欠、打喷嚏、咳嗽。难以控制时回避客户

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第6题

在岗期间不得__或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客、用电话聊天、发短信、微信等()

A.看业务文件

B.聚岗

C.讨论业务

D.聊天

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第7题

员工在岗时专心认真工作,要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等()
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第8题

以下哪项()不属于从业人员服务规范举止要求

A.在岗时不得未经请示擅自离开工作岗位

B.不串岗聊天或扎堆聊天、不在岗位上做玩手机、看报纸书刊、吃东西、听音乐等与工作无关的事情

C.不占用航站楼内的座椅、无障碍卫生间、母婴室、手推车、饮水机等客户资源

D.随地乱扔垃圾或杂物

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第9题

不得在岗位上吸烟、聊天、会客、吃东西、听音乐、玩游戏或手机等与工作无关的事项;不得睡岗、脱岗、聚岗、串岗、嘻笑打闹等。发现任何一处不符合要求,本项()

A.扣5分

B.扣3分

C.扣2分

D.不得分

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第10题

根据《从业人员服务规范》,不串岗聊天或扎堆聊天、不在岗位上做玩手机、看报纸书刊、吃东西、听音乐等与工作无关的事情()
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第11题

员工在上班时间必须坚守岗位,不得脱岗串岗,不闲聊打闹,不做与工作无关的事()
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