第1题
A.不串岗聊天或扎堆聊天
B.不在岗位上玩手机
C.看报纸书刊
D.吃东西听音乐
第2题
第3题
A.在岗时不得未经请示擅自离开工作岗位
B.不串岗聊天或扎堆聊天、不在岗位上做玩手机、看报纸书刊、吃东西、听音乐等与工作无关的事情
C.不占用航站楼内的座椅、无障碍卫生间、母婴室、手推车、饮水机等客户资源
D.随地乱扔垃圾或杂物
第4题
A.不离岗串岗
B.认真工作
C.不随意走动
D.不扎堆聊天
第5题
A.吃有异味的食物
B.高声喧哗
C.扎堆聊天
D.串岗
第6题
A.不扎堆聊天
B.不集中会议
C.不进行交谈
D.不集中就餐
E.不相互串岗
第7题
A.口头警告
B.书面警告
C.解除劳动合同
第8题
第9题
A.员工与顾客聊天沟通时斜靠柱子
B.促销人员扎堆聊天
C.促销对顾客询问不答
D.热情、规范的计量服务
第10题
A.不干私活
B.不玩手机
C.不扎堆聊天
D.不电话聊天
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