A.用户投诉订单
B.商家超时引起订单取消
C.配送原因引起订单延迟或取消
D.商品不熟导致顾客退单
第4题
A.订单审核部分结算→商家出餐慢导致超时
B.取消订单扣款申诉→商家出餐慢
C.取消订单扣款申诉→骑手其他原因
第5题
A.因买家原因取消定制旅行商品订单的,买家应按照定制旅行服务合同的约定,承担订单更改的损失
B.出境跟团游类目的商品,在商家确认成团前,买家可取消订单,商家应为买家全额退款
C.预约商品,订单生效后,在未预约的情况下,买家可取消订单,商家应为买家退款80%
D.因不可抗力因素导致订单取消的,商家应协助买家完成订单取消的相关事项
第6题
A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单
B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"
C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单
D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单
第7题
A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单
B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"
C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单
D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单
第8题
A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单
B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"
C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单
D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单
第11题
A.预付订单
B.面付订单
C.担保订单
D.信用住订单
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