骑手来电反馈商家出餐慢取消订单被扣款要求申诉补款，以下FAQ正确的是（）

A.主动询问商家还有多久能出餐

B.立即报告给站长

C.不理商家，直接赶往下一单

D.马上给客户打电话，说明商家出餐慢，建议客户取消订单

A.如果已经出餐，让商家通知顾客此单不好取消

B.骑手先致电商家询问有没有出餐，并报备给站长，如已经出餐，由站长通知顾客，此单取消不掉。餐可以不送，钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况

C.直接送其他餐，这个餐就不需要配送了

D.骑手先致电商家询问有没有出餐，并报备给商家，如已经出餐，由商家通知顾客，此单取消不掉。餐可以不送，钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况

A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单

B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单

A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单

B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单

A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单

B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单

A．由骑手报备给站长，并在该订单里备注情况，并告知商家，由于商家出餐餐品不对。并把餐拿回餐厅。站长及时要跟顾客沟通，顾客如果同意重新补一份，并点完成。补餐金额商家承担。如果顾客不同意，要求退餐，商家承担

B．把餐送回餐厅，并告知商家出餐餐品不对，让商家自己解决

C．由骑手告知商家，由于商家出餐餐品不对。并把餐拿回餐厅。骑手要跟顾客沟通，顾客如果同意重新补一份，并点完成。补餐金额商家承担。如果顾客不同意，要求退餐，商家承担

D．以上都正确

A.结算问题→订单审核部分结算→用户定位错误

B.结算问题→订单审核部分结算→用户修改地址

C.结算问题→配送位置影响结算

A.商家已接单

B.骑手已到店

C.商家已出餐

D.骑手已取餐

A.商家已接单

B.骑手已到店

C.商家已出餐

D.骑手已取餐

A.商家已接单

B.骑手已到店

C.商家已出餐

D.骑手已取餐

A.第一时间上报商家出餐慢异常

B.礼貌催餐，文明用语

C.平时跟商家打好关系，帮助商家解决小问题

D.直接不管，去送其他订单