目前,内容最丰富的社会工作专业伦理体系是()颁布的《社会工作伦理守则》。
A.澳大利
B.日本
C.加拿大
D.英国
E.美国
第1题
领班查房表的作用有(),是客房部日常对员工考核的依据。
A.作为工作凭证,保证清洁房的质量
B.及时弥补漏洞
C.通报最新房态信息
D.证实领班的能力
第2题
领班查房表的作用有作为工作凭证,保证清洁房的质量和()。
A.及时弥补漏洞
B.是客房部日常对员工考核的依据
C.证实领班的能力
D.通报最新房态信息
第3题
起考核依据和工作凭证作用的是()。
A.房务报告表
B.计划卫生表
C.领班查房表
D.服务员工作表
第6题
能够核实前台的客房状况,通报最新的房态信息的是()。
A.计划卫生表
B.房务报告表
C.领班查房表
D.服务员工作表
第9题
客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,(),检查的方法和领班查房的意义。
A.查房的目的
B.普查与抽查的房间
C.查房的重点
D.查房的时间
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