领班查房表的作用有作为工作凭证,保证清洁房的质量和()。
A.及时弥补漏洞
B.是客房部日常对员工考核的依据
C.证实领班的能力
D.通报最新房态信息
第2题
领班查房表的作用有(),是客房部日常对员工考核的依据。
A.作为工作凭证,保证清洁房的质量
B.及时弥补漏洞
C.通报最新房态信息
D.证实领班的能力
第5题
起考核依据和工作凭证作用的是()。
A.房务报告表
B.计划卫生表
C.领班查房表
D.服务员工作表
第9题
能够核实前台的客房状况,通报最新的房态信息的是()。
A.计划卫生表
B.房务报告表
C.领班查房表
D.服务员工作表
第10题
客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,(),检查的方法和领班查房的意义。
A.查房的目的
B.普查与抽查的房间
C.查房的重点
D.查房的时间
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