在客房清洁保养质量管理中，可以作为工作凭证和考核依据的表格是（）。

A. 房务报告表

B. 客房领班工作单

C. 客房服务员工作表

D. 做客房返工单

A. 房态报告表

B. 客房领班工作单

C. 客房服务员工作表

D. 做客房返工单

A. 《楼层领班工作单》

B. 《楼层领班查房工作单》

C. 《客房查房工作记录单》

D. 《管理人员查房登记单》

A、质量手册

B、程序文件

C、作业指导书

D、记录表格

E、质量方针和质量目标

A.质量手册

B.表格

C.财务报表

D.规范和指南

A.控制程序和手段

B.以表格、图表为载体

C.加强管理责任

D.管理和控制

A.建设单位

B.监理单位

C.施工单位

D.检测单位

B、终末质量

C、环境质量

D、评价质量

E、服务质量

下列属于环节质量的是A、一级护理合格率

B、消毒隔离管理合格率

C、急救物品准备完好率

D、陪护率

E、出院患者对护理工作满意度

下列属于终末质量评价的是A、出院患者对护理工作满意度

B、一人一针一管执行率

C、护理技术操作合格率

D、护理表格书写合格率

E、一级护理合格率

此题为判断题(对，错)。