A.直接退现金给顾客
B.按照原支付方式退差价给顾客
C.录入杂项退换货差价款,凭证交顾客,待物流将原退货商品拖回后,由顾客至我司进行退款
D.以上都可以
第1题
A.直接至门店办理退卡
B.至门店退现金
C.在线上申请退款,由客服按照原支付方式退回顾客卡中
D.在线上申请退货,填写银行卡号,申请将退款打到对应账户
第8题
A.直接返给顾客现金
B.输入原交易参考号进行原路返回操作退款
C.输入等同金额的交易参考号进行退款
D.直接微信转账给顾客
第10题
A.向顾客解释:消费额已超过储值金额,无法退卡
B.向顾客办理退卡,退款72元
C.向顾客办理退卡,退卡12.5元
D.向顾客办理退卡,退卡90元
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