A.用现金退
B.微信、支付宝用MIS原路退回
C.在服务台用POS机退款
D.使用储值卡办理退款
第1题
A．用现金退
B．微信、支付宝用MIS原路退回
C．在服务台用POS机退款
D．使用储值卡办理退款
第2题
第3题
第4题
A．应好语安慰，不要使顾客感谢难堪，并建议不足部分办理退货。
B．顾客临时决定退货，通知各种劝说，让顾客购买
C．如果已经打好结算单，应将其收回，重新为顾客打一份结算单
D．作废结算单的处理程序与第一种收银错误的处理方式相同
第5题
第6题
第7题
收银员在为顾客办理调换货业务时，为了节省时间，可以先将进票录入，待有空时统一办理退货。()
第8题
A．不管他不理他
B．当自己没有权限时请营运区长授权
C．1000元以下的可以直接给顾客办理
D．让顾客都去服务台办理
1. 搜题次数扣减规则：
备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。
3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
客服
TOP
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
