第2题
收银员在为顾客办理调换货业务时,为了节省时间,可以先将进票录入,待有空时统一办理退货。()
第3题
A.礼貌拿着顾客交付的假钞并告知顾客:“麻烦换一张,谢谢”
B.告诉顾客是假币并直接没收
C.让顾客换一种支付方式
D.和干部反馈有假币,提醒到其他收银员
第4题
A.礼貌拿着顾客交付的假钞并告知顾客:“麻烦换一张,谢谢”
B.告诉顾客是假币并直接没收
C.让顾客换一种支付方式
D.和干部反馈有假币,提醒到其他收银员
第5题
A.礼貌拿着顾客交付的假钞并告知顾客:“麻烦换一张,谢谢”
B.告诉顾客是假币并直接没收
C.让顾客换一种支付方式
D.和干部反馈有假币,提醒到其他收银员
第8题
A.让顾客再使用手机支付补上3毛钱
B.给顾客舍去3毛
C.让顾客使用100元面值的,给她找零
D.请示上级干部
第9题
A.可以退现金,但要求持卡人支付8000元交易的手续费
B.拒绝退现金,可以带走等值的商品
C.拒绝退现金
D.同意持卡人的要求
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!