A.手机营业厅
B.短信营业厅
C.从电视端取消
D.10086热线人工
第1题
B.短信
C.10010热线IVR
D.10010热线人工服务
E.湖南联通微信公众号
F.营业厅
第2题
B.拨打客服电话
C.反悔短信
D.商城—订购管理
第3题
A.营业厅退订
B.客户经理
C.10086人工
D.手机营业厅
第4题
A.微信营业厅
B.10010热线
C.附近营业厅
D.短信
第5题
A.附近营业厅
C.微信营业厅
第6题
A.可发短信0000至10086进行查询与退订此业务
B.通过短信营业厅相关指令取消
C.拨打SP的客服电话进行退订
D.通过网上营业厅进入已定制SP业务退订中取消
第7题
A.营业厅
B. 10086人工
C. 10086短信营业厅
D. 浙江移动网站
第8题
B. 10086客服
C. 网上营业厅
D. 短信
第9题
A.登录移动梦网-手机电视-手机电视服务中我订购的包月业务进行业务订购查询及退订
B.10086人工受理
C.营业厅受理
D.以上均是
第10题
A.短信
B.营业厅前台
C.10086热线人工
D.网上营业厅
E.掌上营业厅
第11题
A.咪咕阅读客户端
B.10086短信
C.手机营业厅
D.营业厅取消
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