A.营业厅退订
B.客户经理
C.10086人工
D.手机营业厅
第5题
A.手机营业厅-权益-5G-5G升级包退订
B.手机营业厅-服务-5G-5G升级包退订
C.手机营业厅-权益-5G-5G升级包退订
D.手机营业厅-服务-5G-5G权益包退订
第9题
A.登录移动梦网-手机视频中“订购管理”或“MY频道”进行业务订购查询及退订;
B. 10086、IVR方式受理;
C. 10086人工受理;
D. 营业厅受理;
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