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[单选题]

遇到客户有要求帮忙的高危操作应该如何处理()

A.立即帮其实施

B.立即打电话向主管反馈

C.立即拒绝不处理

答案
B、立即打电话向主管反馈
更多“遇到客户有要求帮忙的高危操作应该如何处理()”相关的问题

第1题

在区域上遇到客户要求帮忙的高危操作,应该如何处理()

A.立即帮其实施

B.立即拒绝,并说这个事情不归我处理

C.立即打电话向主管反馈

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第2题

遇到两位以上客户同时办理业务时,应该如何处理?

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第3题

只要客户有要求帮忙的高危操作,我们就可以马上答应并立即帮其实施操作()
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第4题

处理大礼包、消退、原退,如遇到坚果,高危客服处理中的订单,也需要联系客户处理()
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第5题

若遇到优逸白客户致电要求办理分期,坐席应该如何处理()

A.告知客户无权限,得客户同意后转接前回处理

B.告知客户无权限,得客户同意后转接白金坐席处理

C.优先引导至买单吧,并引导路径:登录买单吧-

D.请客户再次来电处理

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第6题

教师遇到平台操作问题应该如何处理()

A.联系小樱老师

B.联系小葵老师

C.联系莫莉老师

D.联系方木老师

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第7题

抄表时遇到客户门锁应如何处理?
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第8题

作为航空运输企业的一名服务人员,遇到特殊旅客时应该如何处理?
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第9题

当处理客户投诉时,如果客户要求不合理,我们也难以满足他,这时应该如何处理()

A.不必过分理会客户的不合理要求

B.向客户提出多种可能性的合理建议,争取客户达成共识

C.和客户讲道理,说服客户放弃不合理要求

D.先答应客户要求,然后再视情况决定如何处理

E.为求迅速有效率,请客户直接找厂家处理较快

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第10题

我司设备已经上线使用中,现调整走线原因需要拔掉双电源中的一根,下列做法最优的是()

A.由于是双电源只拔一根不影响,直接拔

B.属于高危操作,应该走高危操作流程再进行操作

C.需要和客户确认是否有告警,关闭告警后进行操作

D.不处理并告诉客户走线不调整了

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