A.立即帮其实施
B.立即拒绝,并说这个事情不归我处理
C.立即打电话向主管反馈
第3题
客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的,柜台应该婉言谢绝。()
A.正确
B.错误
C.放弃
第4题
A.时刻保持如临薄冰的心态对待网络安全
B.进入机房后的每一次回车都要当作高危操作对待
C.在进入高危操作实施之前一定要在最后阶段再次检查和确认网络运行状态
D.在高危操作实施过程中务必做好自己每一步关键数据操作详细记录
E.可以使用自己知道的超级用户登陆客户网管进行数据操作
F.本次高危操作完成后,一定提醒客户及时修改网管密码
第6题
A.在有物理安全隔离保护不受车辆伤害的人行道里
B.在车辆作业区,如遇到紧急的业务需要接打电话,要使用隔离将所在位置围住
C.在物流区域行走时,行人不允许使用任何电子设备
D.在不可能接触到高危区的地点,静止站立使用
第7题
A.时刻保持“如临薄冰”的心态对待网络安全
B.进入机房后的每一步回车都要当作“高危操作”对待
C.在进入“高危操作”实施之前一定要在最后阶段再次检查和确认网络运行状态
D.在“高危操作”实施过程中务必做好自己每一步关键数据操作详细记录
E.可以使用自己知道的“超级用户”登陆客户网管进行数据操作
F.本次“高危操作”完成后,一定提醒客户及时修改网管密码
第9题
A.代表处BU主管
B.区域客户经理
C.客户群SPM
D.区域服务经理
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