第1题
A.在抄表周期内另行安排时间抄表
B.对确实无法抄见的一般居民客户,只可估抄一次
C.抄表员应设法与客户取得联系入户抄表
D.系经常门锁客户,应与客户约时上门抄表或向公司建议将客户表计移到室外
第2题
第3题
第4题
什么是抄表周期?各类客户抄表周期是如何规定的?
第5题
A.抄表例日
B.抄表方式
C.抄表系数
D.抄表段
第6题
第7题
A.抄表段
B.抄表例日
C.抄表顺序
D.抄表员
第8题
第9题
B.抄表周期
D.抄表区域
第10题
A.抄读电能表
B.抄录电能表
C.标记
D.标注
第11题
A.投诉--营业业务--抄表催费--抄表
B.意见--供电业务--抄表收费--催收电费
C.投诉--服务投诉--服务行为--抄催人员服务规范
D.投诉--营业业务--抄表催费--欠费停复电
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