以下哪种类型的退款退款订单不计入退款率？

A.买家已付款仅退款订单

B. 卖家已发货的退货退款订单

C. 已收到货的换货订单

D. 交易成功的退货退款订单

A.退款待处理

B.退款类型

C.退款交易金额

D.订单编号

关于纠纷退款率，以下说法正确的是哪一项？

A纠纷退款率=28天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)*100%

B纠纷退款率的计算周期：每天计算近30天内纠纷退款的数据

C针对一笔退款，每判定一次卖家责任都会被计入一次纠纷退款率

D针对一个订单的多笔退款如每一笔退款都被判卖家责任，将会被计入一次纠纷退款率

A.退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响

B.7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数

C.退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分

D.7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数

A针对一笔退款，每判定一次卖家责任都会被计入一次纠纷退款率

B针对一笔退款，无论判定多少次卖家责任都只会被计入一次纠纷退款率

C针对一笔退款，无论判定多少次卖家责任，最多只会被计入两次纠纷退款率

D针对一笔退款，无论判定多少次卖家责任，最多只会被计入三次纠纷退款率

以下哪项原因造成的退款率应该纳入售后客服绩效考核？

A商家原因退款(如质量问题)应该计入客服绩效里的退款率中

B发货及快递问题导致退款，应该计入客服绩效里的退款率中

C产品自身问题(如七天无理由退货)造成的退款，应该计入客服绩效里的退款率中

D客服因售后接待量大而忘记备注导致的发错货退款，应该计入客服绩效里的退款率中

A.商家原因退款(如质量问题)应该计入客服绩效里的退款率中

B.发货及快递问题导致退款，应该计入客服绩效里的退款率中

C.产品自身问题(如七天无理由)造成的退款，应该计入客服绩效里的退款率中

D.客服因售后接待量大而忘记备注导致的发错货退款，应该计入客服绩效里的退款率中

A.仅退款

B.退货退款

C.批量退款

D.换货补寄

A.未发货的订单申请的仅退款

B.已经发货的订单申请的退货退款

C.在物流途中申请的仅退款

A.退款金额

B.退款类型

C.退款原因

D.退款状态