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题目内容
（请给出正确答案）
A.未发货的订单申请的仅退款
B.已经发货的订单申请的退货退款
C.在物流途中申请的仅退款
答案
纠错
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第5题
A.点击进入个人中心——选择我要退款——点击需要退款货品——点击商品提交退款申请——选择退货理由提交——完成退款申请
B.点击进入收藏中心——进入该商品订单选择申请退款——点击商品提交退款申请——选择退货理由提交——完成退款申请
C.点击进入个人中心——进入该商品订单选择申请退款——点击商品提交退款申请——选择退货理由提交——完成退款申请
第6题
A.点击进入个人中心——选择我要退款——点击需要退款货品——点击商品提交退款申请——选择退货理由提交——完成退款申请
B.点击进入收藏中心——进入该商品订单选择申请退款——点击商品提交退款申请——选择退货理由提交——完成退款申请
C.点击进入个人中心——进入该商品订单选择申请退款——点击商品提交退款申请——选择退货理由提交——完成退款申请
第9题
A.已发货订单，黄旗备注，联系快递拦截后退款
B.已发货订单，直接驳回客户申请，联系顾客拒收包裹
C.未发货订单，黄旗备注，直接退款
D.未发货订单，和客户沟通退款原因，然后黄旗备注可退款
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