保险公司应加强对电话销售人员的培训，培训包括以下哪些内容：（）。

A.应对电话销售人员统进行岗前和岗中的培训教育，但培训内容只要包括业务知识

B.应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训

C.应由保险公司总公司统-设计制作电话销售人员培训材料。保险代理机构电话销售中心不得擅自修改培训材料内容

D.应建义健全电话销售人员销售资硕认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度

A.应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等

B.应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训

C.应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容

D.应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度

A.统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等

B.对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训

C.由保险公司分公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容

D.建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

A．应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等

B．应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心可以根据需要修改培训材料内容

C．应对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训

D．应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

A.应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等

B.应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训

C.应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容

D.应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度

A.保险法律法规

B.保险产品知识

C.职业道德

D.电话销售技能。

A.培训时间

B.培训周期

C.培训形式

D.培训课程

A.培训周期

B.培训课程

C.培训形式

D.培训时间