A.应对电话销售人员统进行岗前和岗中的培训教育,但培训内容只要包括业务知识
B.应按照有关规定,对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训
C.应由保险公司总公司统-设计制作电话销售人员培训材料。保险代理机构电话销售中心不得擅自修改培训材料内容
D.应建义健全电话销售人员销售资硕认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度
第1题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第2题
A.培训周期
B.培训课程
C.培训形式
D.培训时间
第3题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第4题
A.保险公司、保险代理机构不能委托行业组织之外的其他机构组织织培训
B.保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训,培训内容至少应当包括业务知识法律知识及职业道德
C.保险公司、保险代理机构不得委托未持有本机构发放的执业证书的人员从事保险销售
D.《保险销售从业人员监管办法》规范的对象包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员
第5题
A、离岗6个月以上的人员上岗前应重新进行安全培训
B、换岗工作人员必须重新进行安全培训
C、离岗3个月的人员重新上岗前必须进行安全培训
D、生产经营单位应按照规定对从业人员进行安全教育培训
第6题
A.同一个公司、不同的销售人员多次给同一客户打电话
B.不得以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售
C.进行电话行销时,对拒保客户进行备案记录,以避免“二次骚扰”
D.对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训
第8题
A.某公司规定每日21时至次日9时不得呼出销售电话
B.某公司以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售
C.某公司对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,录入禁止拨打名单,并设定不少于6个月的禁止拨打时限
D.某公司对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训
第10题
A、岗前教育培训
B、安全生产考核
C、安全教育培训
D、入职教育培训
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