A.应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育,培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等
B.应按照有关规定,对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训
C.应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料,保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容
D.应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度
第1题
A.应对电话销售人员统进行岗前和岗中的培训教育,但培训内容只要包括业务知识
B.应按照有关规定,对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训
C.应由保险公司总公司统-设计制作电话销售人员培训材料。保险代理机构电话销售中心不得擅自修改培训材料内容
D.应建义健全电话销售人员销售资硕认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度
第2题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第3题
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
第4题
A.同一个公司、不同的销售人员多次给同一客户打电话
B.不得以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售
C.进行电话行销时,对拒保客户进行备案记录,以避免“二次骚扰”
D.对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训
第5题
A.销售误导
B.不当利益
C.虚假宣传
D.客户信息不真实
第6题
A.3万元以下
B.违法所得的1-3倍金额
C.代理销售总金额的3%
D.1万元以下
第7题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第10题
A.保险专业代理公司、保险经纪公司应当建立反洗钱内控制度
B.禁止来源不合法资金投资入股
C.保险公司、保险资产管理公司董事、监事、高级管理人员应当了解反洗钱法规,接受反洗钱培训
D.保险公司、保险资产管理公司开展反洗钱专项检查
第11题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!