保险公司应加强对电话销售人员的培训，以下哪几项表述正确（）

A.应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等；

B.应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训；

C.应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容；

D.应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度；

A.应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等

B.应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训

C.应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容

D.应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度

A.保险法律法规

B.保险产品知识

C.职业道德

D.电话销售技能。

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

A.①②③

B.①④

C.①②④

D.①②③④

A.业务知识

B.法律知识

C.职业道德

A.保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码

B.应通过电话销售系统对销售时间进行管理，根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间

C.保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语

D.保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等

A.①②③

B.①④

C.①②④

D.①②③④

A.岗前培训

B.岗中培训

C.继续教育培训

D.晋级培训

A.①②

B.①③

C.②③

D.③④

A.①②

B.①③

C.②③

D.③④