A.缓急客户
B.紧急客户
C.潜在客户
D.VIP客户
第1题
A.72小时之内回访客户
B.24小时之内回访客户
C.一周之内回访客户
D.一个月之内回访客户
第2题
A.新客户—潜在客户—满意的客户—留住的客户—老客户
B.潜在客户—新客户—满意的客户—留住的客户—老客户
C.老客户—新客户—满意的客户—留住的客户—潜在客户
D.满意的客户—新客户—潜在客户—留住的客户—老客户
第3题
A.固定客户和流动客户
B.零散客户和潜在客户
C.一般客户和重要客户
D.忠诚客户和潜在客户
第4题
A.特殊潜在客户
B.竞争者的客户
C.其他行业客户
D.其他地区的客户
第5题
B. 零散客户和潜在客户
C. 一般客户和重要客户
D. 忠诚客户和潜在客户
第6题
A.客户潜在期
B.客户开发期
C.客户成长期
D.客户成熟期
第7题
A.现实客户
B.潜在客户
C.常规客户
D.经济型客户
E.临时客户
第8题
A.营运主管
B.副主管
C.客户服务经理
D.以上都错
第9题
A、特殊潜在客户
B、竞争者的客户
C、其他行业客户
D、其他地区的客户
第10题
A.长期客户
C.现实客户
D.短期客户
第11题
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